1. Abrangência

Esta política aplica-se aos dados pessoais tratados por meio do site, formulários, contatos por telefone, WhatsApp, redes sociais e funcionalidades digitais vinculadas ao atendimento da Plena Imobiliária.

2. Dados que podem ser tratados

Conforme a interação realizada, poderão ser tratados dados como nome, telefone, e-mail, informações enviadas em formulários, dados necessários ao atendimento, registros relacionados à locação e informações técnicas de navegação.

3. Para que os dados podem ser utilizados

Os dados poderão ser utilizados, conforme aplicável, para:

• responder solicitações e prestar atendimento;
• registrar interesse em imóveis e organizar visitas;
• dar andamento a processos de locação e relacionamento com inquilinos;
• manter registros administrativos e operacionais;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• proteger a segurança do site, dos usuários e dos serviços digitais.

4. Compartilhamento de dados

Dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário para a prestação de serviços, cumprimento de obrigação legal, proteção de direitos ou utilização de fornecedores tecnológicos e canais de atendimento. A Plena busca limitar o compartilhamento ao necessário para cada finalidade.

5. Serviços e plataformas de terceiros

O site utiliza ou pode direcionar para serviços externos, como WhatsApp, Google Maps, Instagram, Facebook e Linktree. Ao acessar essas plataformas, o usuário também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

6. Cookies e dados de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, à experiência de navegação, à segurança e à medição de desempenho. Configurações do navegador podem permitir o gerenciamento ou bloqueio de cookies, observadas eventuais limitações de funcionamento.

7. Segurança e conservação

A Plena adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com seus serviços para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada de dados pessoais. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades do tratamento e às obrigações aplicáveis.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e, quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, processos internos ou requisitos legais. A versão disponível nesta página será considerada a versão vigente.